eBay’s gigantische marktplaats biedt verkopers toffe kansen, maar succes vraagt om slimme optimalisatie van je advertenties en werkwijze. Hieronder vind je 13 praktische strategieën, onderbouwd met actuele gegevens en best practices, om in 2025 je eBay-verkoopprestaties naar een hoger niveau te tillen.​

eBay blijft een belangrijke speler in de wereldwijde e-commercemarkt. Begin 2024 meldde het platform meer dan 132 miljoen actieve kopers wereldwijd, met gemiddeld 1,5 miljard actieve advertenties op elk moment. Deze schaal biedt ongeëvenaarde toegang tot een diverse groep kopers, van niche tot mainstream. Alleen al in de Verenigde Staten bereikt eBay ongeveer 35% van de online shoppers, waardoor het een van de meest bezochte marktplaatsen in het land is.

Ondanks toenemende concurrentie van Amazon, Walmart Marketplace en opkomende nicheplatforms, blijft eBay relevant door zich te richten op niet-standaard voorraad, opgeknapte goederen, verzamelobjecten en tweedehands spullen – categorieën die prijsbewuste en waarde zoekende consumenten blijven aantrekken. Bovendien heeft de mobiele app van eBay een constante betrokkenheid, waarbij meer dan 70% van het verkeer nu van mobiele apparaten komt, wat het veranderende consumentengedrag en het belang van mobiel geoptimaliseerde verkoopstrategieën weerspiegelt.

Toch brengt eBay’s enorme bereik ook een flinke uitdaging met zich mee: verzadiging. Met miljoenen verkopers die in vergelijkbare categorieën concurreren, is het niet genoeg om simpelweg een product te plaatsen en te wachten tot het verkoopt als je wilt opvallen in zoekresultaten en de ‘Buy Box’ wilt winnen (waar van toepassing). Het marktplaatsalgoritme, Cassini, beloont gestructureerde, relevante en geoptimaliseerde advertenties. Dit betekent dat verkopers een strategische aanpak nodig hebben die aansluit bij de verwachtingen van kopers, zoekgedrag en eBay’s veranderende prestatiemaatstaven.

In 2025 blijft het e-commercelandschap snel veranderen. Kopers eisen snelle verzending, nauwkeurige productinformatie, gemakkelijke retourzendingen en mobiel-vriendelijke winkelervaring. eBay heeft hierop gereageerd door meer nadruk te leggen op de prestatienormen van verkopers, vooral op gebieden als verwerkingstijden, retourbeleid en klanttevredenheidsscores. Als je niet aan deze normen voldoet, kan dat leiden tot verminderde zichtbaarheid of zelfs beperkte accountrechten.

Voor verkopers die willen groeien op eBay – of gewoon stabiel willen presteren – is een goed gedefinieerde, datagestuurde strategie een must. Het verschil tussen begraven worden op pagina vijf van de zoekresultaten en consistent in de top drie eindigen, komt vaak neer op een paar belangrijke optimalisaties: titelstructuur, beeldkwaliteit, prijstactieken, snelheid van afhandeling en promotiestrategie. Verkopers die de tijd nemen om deze elementen te verfijnen, krijgen een meetbare voorsprong.

In deze gids hebben we 13 praktische, in het veld geteste eBay-verkoopstrategieën samengesteld die zowel praktisch als schaalbaar zijn. Deze strategieën weerspiegelen best practices ondersteund door data, evenals inzichten van succesvolle verkopers in verschillende sectoren. Of je nu een solo-ondernemer bent die vintage kleding verkoopt of een groeiend e-commercemerk met een catalogus van 10.000 SKU’s, deze tips zijn bedoeld om je te helpen opvallen in de steeds competitievere online retailomgeving van 2025.

Naast strategie moeten verkopers ook oplossingen overwegen die de operationele complexiteit verminderen en de wendbaarheid vergroten. Daar komen oplossingen als Koongo om de hoek kijken. Door het automatiseren van productdatasynchronisatie, orderflow en feed-aanpassing over meer dan 500 wereldwijde marktplaatsen, prijsvergelijkingssites en sociale commercekanalen, stelt Koongo eBay-verkopers in staat om efficiënt uit te breiden terwijl hun advertenties nauwkeurig en up-to-date blijven.

Laten we eens kijken naar 13 strategische manieren waarop je je eBay-aanwezigheid kunt aanscherpen, conversiepercentages kunt verhogen en een veerkrachtigere e-commerceoperatie kunt opbouwen dit jaar.

1. Optimaliseer producttitels met keywords

Het maken van nauwkeurige, keyword-rijke titels is essentieel voor zichtbaarheid in eBay’s zoekresultaten. Gebruik alle 80 tekens om relevante details op te nemen zoals merk, model, maat en staat. Gebruik bijvoorbeeld in plaats van een generieke titel als ‘Smartphone’ liever ‘Apple iPhone 13 Pro Max 256GB – Simlockvrij – Uitstekende staat’. Deze aanpak sluit aan bij eBay’s zoekalgoritme, Cassini, dat voorrang geeft aan advertenties met duidelijke en beschrijvende titels.​

2. Gebruik hoogwaardige, professioneel ogende foto’s

Visuele aantrekkingskracht heeft echt een enorme invloed op hoe kopers reageren, joh. Als je meerdere scherpe foto’s van verschillende kanten laat zien, voelen kopers zich zekerder en is de kans groter dat ze iets kopen. Zorg dat je foto’s goed belicht zijn, een neutrale achtergrond hebben en eerlijk laten zien hoe het product erbij staat. eBay laat je tot 12 foto’s per advertentie uploaden, dus je hebt genoeg kans om je product helemaal te showen.​

3. Schrijf duidelijke, pakkende productbeschrijvingen

Gedetailleerde en eerlijke beschrijvingen helpen kopers een goed beeld te krijgen en verminderen de kans op retourzendingen. Benadruk de belangrijkste kenmerken, specificaties en eventuele minpuntjes. Gebruik bullets voor de leesbaarheid en beantwoord alvast vragen die kopers zouden kunnen hebben. Dit informeert niet alleen, maar wekt ook vertrouwen bij potentiële kopers.​

4. Zet een scherpe prijs & bied gratis verzending

Een concurrerende prijs is cruciaal op een marktplaats waar kopers vaak meerdere aanbiedingen vergelijken. Check vergelijkbare producten om een eerlijke prijs te bepalen. Gratis verzending aanbieden maakt je aanbieding ook aantrekkelijker; ongeveer 71% van de eBay-aankopen heeft gratis verzending, dus kopers zijn daar dol op. ​eDesk

5. Bied verzending op dezelfde dag of binnen 1 dag

Snelle orderverwerking zorgt voor blije kopers en kan je verkopersrating verbeteren. Het zoekalgoritme van eBay geeft de voorkeur aan aanbiedingen met korte verwerkingstijden, waardoor je misschien beter zichtbaar wordt. Probeer items binnen 24 uur na aankoop te verzenden om aan de verwachtingen van kopers voor snelle levering te voldoen.​

6. Maak gebruik van eBay’s Promotions Manager

Met eBay’s Promotions Manager kun je gerichte kortingen, bulkprijzen en promotiecampagnes maken. Deze strategieën kunnen de zichtbaarheid en aantrekkelijkheid van je aanbiedingen vergroten, waardoor kopers eerder voor jouw producten kiezen dan voor die van concurrenten. Regelmatige promoties kunnen ook helpen om je voorraad sneller te verkopen.​

7. Moedig beoordelingen aan & houd je feedback-scores hoog

Positieve feedback vergroot je geloofwaardigheid en kan koopbeslissingen beïnvloeden. Moedig tevreden klanten aan om beoordelingen achter te laten door uitstekende service te bieden en na de aankoop contact op te nemen. Reageer snel en professioneel op negatieve feedback om te laten zien dat je klanttevredenheid serieus neemt.​printify.com

8. Gebruik eBay’s Seller Hub Analytics

eBay’s Seller Hub geeft waardevolle inzichten in je verkoopprestaties, kopergedrag en de effectiviteit van je advertenties. Analyseer deze gegevens regelmatig om trends te ontdekken, het effect van prijsstrategieën te beoordelen en je advertenties te verbeteren. Beslissingen op basis van data kunnen leiden tot betere verkoopresultaten en efficiëntere bedrijfsvoering.​

9. Gebruik productspecificaties & productidentificaties

Het toevoegen van gedetailleerde productspecificaties en productidentificaties zoals UPC’s, EAN’s of MPN’s verbetert de zichtbaarheid van je advertenties in zowel eBay’s interne zoekmachine als externe zoekmachines zoals Google Shopping. Nauwkeurige specificaties helpen kopers je producten makkelijker te vinden en kunnen je zoekrangschikking verbeteren.​

10. Plaats items in de juiste categorieën

De juiste categorisering zorgt ervoor dat je items in relevante zoekresultaten verschijnen. Verkeerd geclassificeerde advertenties kunnen over het hoofd worden gezien door potentiële kopers, waardoor je kans op een verkoop kleiner wordt. Neem de tijd om voor elk item de meest geschikte categorie en subcategorie te selecteren om de zichtbaarheid te maximaliseren.​

11. Overweeg Promoted Listings

Met eBay’s Promoted Listings-functie kun je de zichtbaarheid van je items vergroten door alleen een extra vergoeding te betalen als er een verkoop plaatsvindt. Dit advertentiemodel op basis van cost-per-sale kan een kosteneffectieve manier zijn om de zichtbaarheid te vergroten en verkopen te stimuleren, vooral in concurrerende categorieën.​

12. Ververs regelmatig je advertenties

Door je advertenties regelmatig bij te werken, laat je activiteit zien aan eBay’s zoekalgoritme, wat mogelijk je zoekpositie verbetert. Overweeg om titels te herzien, beschrijvingen bij te werken of prijzen periodiek aan te passen. Daarnaast kan het beëindigen en opnieuw aanbieden van items die na een bepaalde periode niet zijn verkocht, hun zichtbaarheid vernieuwen.​

13. Bied een probleemvrij retourbeleid

Een duidelijk en klantvriendelijk retourbeleid kan het vertrouwen van kopers vergroten en mogelijk de verkoop stimuleren. eBay geeft vaak de voorkeur aan advertenties met gunstige retourvoorwaarden in zoekresultaten. Door retouren aan te bieden, zelfs voor een beperkte periode, voelen kopers zich comfortabeler bij het kopen van jou, wetende dat ze een uitweg hebben als het item niet aan hun verwachtingen voldoet.​

Door deze strategieën toe te passen kun je je eBay-verkoopervaring flink verbeteren, joh. Voor verkopers die hun werk op verschillende platforms willen stroomlijnen, bieden tools zoals Koongo naadloze integratie met allerlei online marktplaatsen, waaronder eBay. Koongo maakt het beheren van productgegevens een eitje, automatiseert de synchronisatie van bestellingen en ondersteunt meer dan 500 online marktplaatsen, sociale netwerken en prijsvergelijkingssites.

Door slimme eBay-verkoopstrategieën te combineren met veelzijdige tools als Koongo, kun je je online verkoop een boost geven en je bereik vergroten in het competitieve e-commercelandschap.

Continue reading →