In deze uitgebreide gids verkennen we de beste BigCommerce-toevoegingen in essentiële categorieën: Productgegevensbeheer, Verkoopkanaal & Marktplaatsintegratie, Marketing en Conversie-optimalisatie, Verzending en Logistiek, Klantenondersteuning en -betrokkenheid, en Analyse en Prestatiemonitoring.

BigCommerce wordt algemeen erkend als een van de meest robuuste, schaalbare en gebruiksvriendelijke e-commerce platforms die momenteel beschikbaar zijn. Speciaal ontworpen om ambitieuze online bedrijven te ondersteunen, geeft BigCommerce winkeliers krachtige ingebouwde functies, uitgebreide aanpassingsmogelijkheden en uitzonderlijke flexibiliteit om uit te breiden naar wereldwijde markten.

Maar zelfs het krachtigste platform kan aanzienlijk profiteren van extra verbeteringen. De juiste BigCommerce-toevoegingen stellen winkeliers in staat om het volledige potentieel van het platform te benutten, operationele processen te stroomlijnen, verkoopprestaties te verbeteren en klanttevredenheid te verhogen.

Door deze aanbevolen tools te integreren, kunnen BigCommerce-winkeliers moeiteloos cruciale taken automatiseren, verkoop via meerdere kanalen beheren, conversiepercentages optimaliseren en ervoor zorgen dat hun e-commercebedrijven nieuwe hoogten van succes bereiken.

Essentiële categorieën BigCommerce-toevoegingen

Om je zoektocht te vereenvoudigen, hebben we essentiële BigCommerce-toevoegingen in zes strategische categorieën gegroepeerd. Elke categorie behandelt kritische aspecten van het runnen van een succesvolle online winkel:

• Productgegevensbeheer: Oplossingen voor het automatiseren van productgegevensfeeds en voorraadbeheer via meerdere kanalen.
• Verkoopkanaal & Marktplaatsintegratie: Tools die je BigCommerce-winkel naadloos verbinden met wereldwijde marktplaatsen en verkoopkanalen.
• Marketing en Conversie-optimalisatie: Apps die klantacquisitie, conversiepercentages en klantenbehoud verbeteren.
• Verzending en Logistiek: Oplossingen voor het stroomlijnen van orderafhandeling, tracking en retourmanagement.
• Klantenondersteuning en -betrokkenheid: Platforms die je helpen uitzonderlijke klantenservice-ervaringen te leveren.
• Analyse en Prestatiemonitoring: Tools die gedetailleerde inzichten bieden in klantengedrag, siteprestaties en algemene bedrijfsmetrieken.

Door zorgvuldig toevoegingen uit deze belangrijke categorieën te selecteren, kun je ervoor zorgen dat je BigCommerce-winkel concurrerend, efficiënt en zeer winstgevend blijft.

Toptoevoegingen voor BigCommerce voor optimale prestaties

Productgegevensbeheer en automatisering

Koongo: Verkopen op marktplaatsen:

Als het gaat om het vereenvoudigen van productgegevensbeheer en het verbeteren van marktplaatsprestaties, springt Koongo eruit als een essentiële integratie voor elke BigCommerce-winkeleigenaar. Koongo is specifiek ontworpen om je productfeedbeheer te automatiseren en te stroomlijnen, waardoor je winkel moeiteloos verbinding maakt met meer dan 500 wereldwijde marktplaatsen en verkoopkanalen. Deze omvatten bekende namen zoals:

• Marktplaatsen: Amazon, eBay, Zalando, Bol.com, Wish, Spartoo, Miinto, Fruugo, idealo, Beslist, OnBuy, en meer.
• Sociale en winkelkanalen: Google Shopping, Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok, en vele anderen.

De echte kracht van Koongo ligt in zijn geavanceerde maar intuïtieve automatiseringsmogelijkheden. Koongo zorgt ervoor dat je productaanbiedingen en voorraadgegevens continu worden bijgewerkt op alle aangesloten verkoopkanalen. Dit elimineert veelvoorkomende problemen zoals oververkoop, handmatige invoerfouten en inconsistenties in productinformatie, wat de algehele klantervaring aanzienlijk verbetert.

Met Koongo’s naadloze integratie in je BigCommerce-winkel profiteer je van:

• Real-time updates van productgegevens: Automatisch synchroniseren van productgegevenswijzigingen, voorraadniveaus en prijzen op alle marktplaatsen en kanalen zonder handmatige interventie.
• Volledige automatisering van marktplaats-orderbeheer: Centraliseer bestellingen van marktplaatsen rechtstreeks in je BigCommerce-backend, voor snelle afhandeling en vermindering van administratieve werkdruk.
• Eenvoudige integratie en intuïtieve interface: Snel opgezet zonder gespecialiseerde technische expertise nodig. Koongo’s duidelijke, intuïtieve interface vereenvoudigt het onboarden, waardoor je winkel sneller op nieuwe kanalen kan verkopen.
• Betere online zichtbaarheid en meer verkoop: Boost je winkel’s wereldwijde bereik en online zichtbaarheid met geoptimaliseerde productlijsten, wat leidt tot flink hogere conversies en verkoopprestaties.
• Enorme tijdsbesparing en lagere kosten: Maak korte metten met saaie handmatige taken die normaal bij productdatabeheer horen, zodat je je resources kunt focussen op strategische groei-initiatieven.
• Uitgebreide schaalbaarheid en transparante prijzen: Koongo biedt flexibele prijsplannen op maat voor bedrijven van alle groottes – van groeiende MKB’ers tot gevestigde ondernemingen – waardoor het makkelijk is om mee te groeien met je bedrijf. Daarnaast biedt Koongo een risicovrije proefperiode van 30 dagen, volledig ondersteund door toegewijde integratie-specialisten die zorgen voor een soepele, probleemloze onboarding-ervaring.

Koongo’s oplossing transformeert je BigCommerce-winkel van een op zichzelf staande webshop naar een wereldwijd gerespecteerd e-commerce merk, en breidt moeiteloos je marktaanwezigheid en inkomstenmogelijkheden uit.

Hoe Koongo BigCommerce-winkels succesvol maakt

Om Koongo’s praktische voordelen te illustreren, neem een succesvolle modeverkoper gebaseerd op BigCommerce. Vóór de integratie van Koongo worstelde deze verkoper met het bijhouden van nauwkeurige productgegevens op verschillende internationale marktplaatsen, wat resulteerde in oververkoop, lage voorraadnauwkeurigheid en negatieve klantbeoordelingen.

Na implementatie van Koongo:

• De nauwkeurigheid van productgegevens verbeterde onmiddellijk van 78% naar 99,9%.
• De verkoper breidde snel uit naar extra marktplaatsen zoals Zalando, Spartoo, Miinto en Wish zonder extra personeel of technische specialisten aan te nemen.
• De operationele kosten daalden met meer dan 40% dankzij automatisering.
• De omzet groeide met 75% jaar-op-jaar, dankzij een groter marktbereik en minder handmatige fouten.

Dit succes uit de praktijk onderstreept Koongo’s tastbare impact op BigCommerce-winkels, en laat zien hoe effectief Koongo groei faciliteert, beheer vereenvoudigt en optimale marktplaatsprestaties garandeert.

Marketing- en conversie-optimalisatie BigCommerce-addons

Effectieve marketing- en conversie-optimalisatietools zijn cruciaal voor het aantrekken van nieuwe klanten, het betrekken van bestaande klanten en het stimuleren van meer verkoop. Deze BigCommerce-addons helpen winkeleigenaren om campagnes te automatiseren, de gebruikerservaring te verbeteren en conversiepercentages te verhogen.

1. Klaviyo – Geavanceerde e-mail- & sms-marketing voor BigCommerce

Klaviyo is een eersteklas e-mail- en sms-marketingautomatiseringsplatform dat naadloos integreert met BigCommerce. Het stelt handelaren in staat om sterk gepersonaliseerde klantenreizen te creëren door gebruik te maken van realtime gegevens, AI-gestuurde automatisering en gedragsinzichten.

Belangrijkste Functies:

• Geautomatiseerde e-mail- & sms-campagnes – Maak flows voor winkelwagenverlating, welkomstreeksen, orderbevestigingen en meer.
• Geavanceerde segmentatie – Richt je op klanten op basis van eerdere aankopen, browsegedrag of betrokkenheidsniveaus.
• Productaanbevelingen – AI-gestuurde suggesties verhogen cross-selling en upselling.
• Gedetailleerde analyses & A/B-tests – Optimaliseer campagnes met realtime inzichten.

Waarom Klaviyo gebruiken?

• Hogere conversiepercentages door gepersonaliseerde campagnes.
• Verbeterde klantenbinding met loyaliteitsopbouwende e-mailflows.
• Naadloze BigCommerce-integratie voor datagedreven marketing.

2. Justuno – AI-gestuurde pop-ups & personalisatie

Justuno helpt bij het verhogen van conversies en het laten groeien van e-maillijsten door sterk gerichte pop-ups, banners en landingspagina’s te creëren die klanten aanmoedigen om actie te ondernemen.

Belangrijkste Functies:

• Exit-intent pop-ups – Vang vertrekkende bezoekers met gerichte aanbiedingen.
• Gamified leadgeneratie – Rad van fortuin en kras-en-win pop-ups verhogen de betrokkenheid van gebruikers.
• A/B-testen & AI-optimalisatie – Test en verfijn campagnes continu.
• Herstel van winkelwagenverlating – Verminder verloren verkopen met tijdige aanbiedingen.

Waarom Justuno gebruiken?

• Vermindert bounce rates met goed getimede aanbiedingen.
• Helpt bij het laten groeien van e-mail- en sms-lijsten voor toekomstige marketing.
• Verbetert de gebruikerservaring met gepersonaliseerde aanbevelingen.

3. Smile.io – Loyaliteits- en beloningsprogramma voor BigCommerce

Klantenloyaliteit opbouwen is een van de beste manieren om herhalingsaankopen en de levenslange klantwaarde te verhogen. Smile.io maakt het makkelijk om een gepersonaliseerd loyaliteits- en verwijzingsprogramma voor je BigCommerce winkel op te zetten.

Belangrijkste Functies:

• Op punten gebaseerd beloningssysteem – Moedigt herhalingsaankopen en betrokkenheid aan.
• Verwijzingsprogramma – Stimuleert bestaande klanten om nieuwe klanten aan te brengen.
• VIP-niveaus – Beloon je beste klanten met exclusieve voordelen.
• Naadloze integratie – Werkt samen met e-mailtools zoals Klaviyo voor verbeterde automatisering.

Waarom Smile.io gebruiken?

• Stimuleert langdurige betrokkenheid en herhalingsaankopen.
• Genereert meer omzet via beloningsprogramma’s.
• Verandert klanten in merkambassadeurs.

Verzend- en logistieke BigCommerce add-ons

Het efficiënt beheren van verzending en fulfillment is essentieel voor het behouden van een positieve klantervaring. Deze BigCommerce add-ons helpen bedrijven verzendtarieven te optimaliseren, tracking te automatiseren en fulfillmentfouten te verminderen.

1. ShipStation – Multi-carrier verzendautomatisering

ShipStation is een toonaangevende tool voor ordervervulling en verzendautomatisering die integreert met BigCommerce om de logistiek voor handelaren van alle groottes te vereenvoudigen.

Belangrijkste Functies:

• Ondersteuning voor meerdere vervoerders – Verbindt met UPS, FedEx, DHL, USPS en meer.
• Automatisch labels printen – Print meerdere verzendlabels met één klik.
• Orderbeheerdashboard – Gecentraliseerde tracking voor alle bestellingen.
• Gepersonaliseerde trackingpagina’s – Bied klanten real-time updates over hun zending.

Waarom ShipStation gebruiken?

• Bespaart tijd door het automatiseren van verzendworkflows.
• Vermindert fouten bij handmatige gegevensinvoer.
• Verhoogt klanttevredenheid met real-time trackingupdates.

2. ShipperHQ – Slim beheer van verzendtarieven

ShipperHQ helpt BigCommerce-handelaren verzendtarieven en -methoden te optimaliseren op basis van real-time vervoerdersgegevens, klantlocatie en orderdetails.

Belangrijkste Functies:

• Live vervoerderstarieven – Past verzendtarieven dynamisch aan op basis van real-time gegevens.
• Aangepaste verzendregels – Definieer tarieven op basis van gewicht, locatie en klanttype.
• Ondersteuning voor meerdere magazijnen – Wijs zendingen toe vanuit het dichtstbijzijnde fulfilmentcentrum.
• Geavanceerde afrekenmogelijkheden – Bied klanten meerdere verzendopties.

Waarom ShipperHQ gebruiken?

• Voorkomt te hoge of te lage verzendkosten.
• Toont nauwkeurige verzendopties bij het afrekenen.
• Verbetert operationele efficiëntie door vermindering van fulfillment-vertragingen en -fouten.

Klantenondersteuning en -betrokkenheid

Het bieden van uitzonderlijke klantenondersteuning is essentieel voor het verhogen van tevredenheid, het opbouwen van vertrouwen en het verbeteren van retentie. Deze BigCommerce add-ons helpen handelaren communicatie te stroomlijnen en klantinteracties te automatiseren.

1. Gorgias – AI-gestuurde helpdesk voor e-commerce

Gorgias is een toonaangevend platform voor klantenservice en ondersteuningsautomatisering, ontworpen voor e-commercebedrijven. Het centraliseert klantinteracties via e-mail, live chat, social media en telefoon.

Belangrijkste Functies:

• Omnichannel ondersteuning – Beheer alle klantverzoeken vanuit één dashboard.
• AI-gestuurde automatisering – Automatiseer antwoorden op veelvoorkomende klantvragen.
• Naadloze BigCommerce-integratie – Toegang tot orderdetails direct vanuit de chatinterface.
• Macro’s & slimme antwoorden – Verbeter reactiesnelheid en consistentie.

Waarom Gorgias gebruiken?

• Automatiseert antwoorden voor snellere klantenservice.
• Verbetert klanttevredenheid met naadloze interacties.
• Vermindert de werkdruk van het supportteam met AI-gestuurde automatisering.

2. Tidio – Live chat chatbot voor BigCommerce

Tidio is een krachtige live chat- en chatbotoplossing die BigCommerce-winkels helpt bij het bieden van realtime klantenondersteuning en geautomatiseerde assistentie.

Belangrijkste Functies:

• Live chat – Betrek bezoekers direct en beantwoord hun vragen.
• AI Chatbots – Automatiseer support met intelligente chatbotreacties.
• E-commerce Integratie – Laat productaanbevelingen zien in de chat.
• Aanpasbare Chatwidgets – Passend bij je branding en winkelontwerp.

Waarom Tidio gebruiken?

• Lost klantvragen direct op via live chat.
• Vermindert winkelwagenverlating met proactieve ondersteuning.
• Biedt schaalbare, 24/7 klantenservice.

Analytics en Prestatiemonitoring Bigcommerce Add-ons

Het volgen van klantengedrag, verkooptrends en websiteprestaties is essentieel voor het nemen van weloverwogen zakelijke beslissingen. Deze add-ons bieden realtime inzichten om BigCommerce-verkopers te helpen hun winkels te optimaliseren.

1. Lucky Orange – Heatmaps Gebruikersgedraganalyse

Lucky Orange helpt verkopers begrijpen hoe klanten omgaan met hun winkel via heatmaps, sessie-opnames en conversietracking.

Belangrijkste Functies:

• Heatmaps – Zie waar klanten klikken, scrollen en interactie hebben.
• Sessie-opnames – Speel bezoekersgedrag af om pijnpunten te identificeren.
• Live Chat Enquêtes – Verzamel direct feedback van gebruikers.
• Conversiefunnels – Identificeer en los afhaakpunten op.

Waarom Lucky Orange gebruiken?

• Verbetert winkelnavigatie en gebruiksgemak.
• Identificeert en lost knelpunten in de conversiefunnel op.
• Biedt actionable inzichten in bezoekersgedrag.

2. Google Analytics 4 – Geavanceerde E-commerce Inzichten

Google Analytics 4 is de gouden standaard voor het volgen van BigCommerce winkelprestaties.

Belangrijkste Functies:

• Realtime Rapportage – Monitor verkeer, betrokkenheid en verkoop.
• Klantreisvolging – Begrijp multi-touch interacties.
• E-commerce Rapporten – Analyseer omzet, conversiepercentages en productprestaties.
• AI-gestuurde Inzichten – Detecteer automatisch trends en afwijkingen.

Waarom GA4 gebruiken?

• Biedt diepgaande inzichten in klantengedrag.
• Volgt belangrijke e-commerce prestatiemetrieken.
• Biedt aanpasbare rapporten voor betere besluitvorming.

Door deze krachtige BigCommerce add-ons te integreren, kunnen verkopers marketing optimaliseren, verzending automatiseren, klantenservice verbeteren en analytics benutten om hun bedrijf efficiënt te laten groeien.

Waarom Koongo een Must-Have is voor BigCommerce Winkels

Koongo is een onmisbaar hulpmiddel voor ambitieuze BigCommerce winkeleigenaren omdat het ongeëvenaarde gemak, betrouwbare automatisering en superieure marktplaatsintegratiemogelijkheden biedt. De uitgebreide ondersteuning voor meer dan 500 verkoopkanalen zorgt ervoor dat je bedrijf snel internationaal kan groeien zonder extra complexiteit of kosten.

Met Koongo’s intuïtieve setup, uitgebreide automatisering en toegewijde integratie-supportteam zal je winkel een hogere online zichtbaarheid bereiken, handmatig werk aanzienlijk verminderen en versnelde omzetgroei realiseren.

Hoe te beginnen: Koongo integreren met BigCommerce

• Start je gratis, vrijblijvende 30-daagse proefperiode met Koongo.
• Verbind Koongo snel met je BigCommerce winkel via een eenvoudig integratieproces.
• Selecteer en configureer de marktplaatsen die je wilt targeten.
• Begin onmiddellijk met het automatiseren van je productfeedbeheer.
• Maak gebruik van deskundige ondersteuning van Koongo’s integratiespecialisten wanneer hulp nodig is.

Het kiezen van de juiste BigCommerce add-ons is cruciaal voor het succes en de groei van je online winkel. Koongo, als de toonaangevende marktplaats- en productfeedautomatiseringsoplossing, is uniek gepositioneerd om aanzienlijke verbeteringen te realiseren in operationele efficiëntie, online zichtbaarheid en wereldwijde verkoopprestaties.

Begin vandaag nog met je Koongo 30-daagse gratis proefperiode en ontdek hoe naadloos verkopen op marktplaatsen je BigCommerce winkel kan transformeren tot een bloeiend wereldwijd merk.

Continue reading →